Programa 36 - Gestão do conhecimento - Laura Gallucci, Greg Ivanoff e Fernando Fukunaga

Gestão do Conhecimento na pequena e média empresa com Laura Gallucci Gregorio Ivanoff e Fernando Fukunaga from paolatucunduva on Vimeo.

Durante o programa tivemos muitas contribuições, e uma delas não conseguimos responder no programa, por isso, aqui está e com a resposta do entrevistado Greg Ivanoff:

Nome: Jean Clecio
E-mail: Goiania-GO
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Sobre Prática: Propomos aqui na empresa, um pequeno encontro quinzenal (inicialmente) para que convidados falem sobre as últimas experiências vividas com temas ligados a área de atuação da empresa. O objetivo é COMPARTILHAR. Depois divulgamos na intranet.
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Olá Jean,

Obrigado pela sua mensagem e pela indicação da reunião que vocês fazem e registram na Intranet.

Fazemos reuniões quando percebemos que existem ganhos na comunicação e no conhecimento além de tudo que já fazemos para operar a empresa. Registrar as reuniões também é um passo além do dia-a-dia.

Quando o conhecimento registrado vai além dos muros da empresa e é comunicado também para fora, damos mais um passo.

Na verdade, isto já acontece quando vendemos produtos e serviços que contém o conhecimento de todos os envolvidos.

O conhecimento compartilhado nas operações e nas reuniões, de algum jeito, chega aos produtos e serviços. Um dos caminhos é através da Intranet. Quandro registrado na Intranet, chega a mais gente, que trabalha esse conhecimento e eventualmente decide aplicá-lo nas operações da empresa. Essa aplicação, quando bem sucedida, é transferida para os produtos e serviços e chega ao mercado, aos clientes etc.

Em alguns casos é desejável "disponibilizar" o conhecimento como informação além da Intranet. Isto permite que partes interessadas do mercado possam trabalhar o conhecimento também, e, nesse caso, com resultados que precisam ser mensurados.

Em alguns casos o conhecimento que transcende a empresa volta como demanda pelos produtos e serviços existentes ou por novos produtos e serviços. Em outros volta como produtos e serviços concorrentes. Em todos os casos, a empresa e seus colaboradores sempre avançam pois tornam o conhecimento um aliado das suas operações e estratégias.

Um forte abraço. Greg.

Gestão do conhecimento é tema do programa desta 5ª-feira! Não perca!

Gestão do Conhecimento: você obtém 100% de proveito da sua equipe? Tema simples e ao mesmo tempo complexo, a Gestão do conhecimento é imprescíndível a todos que trabalham em equipe, inclusive no atendimento direto aos clientes. Muitas pessoas pensam que a Gestão do Conhecimento só pode ser implantada em empresas grandes; com isso, perdem a preciosa oportunidade que resulta do compartilhamento do conhecimento entre os colaboradores da empresa: todos aprendem, crescem e a empresa aumenta sua competitividade ao organizar e monitorar suas informações estratégicas.

Algumas questões, contudo, precisam ser respondidas para que a empresa aproveite os benefícios da Gestão do Conhecimento: o que é Gestão do Conhecimento? Empresas de qualquer porte e setor de atividade podem se beneficiar da Gestão de Conhecimento? Quais os principais passos para a implantação da Gestão e Conhecimento? Como garantir que os colaboradores colaborem com essa iniciativa?

Assista ao Programa Alma do Negócio desta 5ª-feira às 15hs, ao vivo no canal da web http://www.uptv.com.br/. Paola Tucunduva traz Laura Gallucci, Greg Ivanoff e Fernando Fukunaga para trocar idéias sobre meios para utilizar a Gestão do Conhecimento de modo a aumentar a competitividade e sustentabilidade da empresa, além de dar dicas e tirar dúvidas sobre o tema. Não perca! Assista, tire suas dúvidas e amplie a sua visão!

Laura Gallucci é professora da ESPM e diretora da FGGE Gestão Empresarial, empresa de consultoria com foco na competitividade das empresas-cliente. Suas principais áreas de atuação, tanto profissionais como acadêmicas são Marketing, Pesquisa de Mercado, Planejamento Estratégico, Gestão de Talentos e Gestão de Conhecimento. Mestre em Administração de Empresas pela PUC/SP desenvolveu como dissertação, um modelo para o compartilhamento de conhecimento nas empresas. Tem diversos artigos e capítulos de livros publicados sobre suas áreas-chave de competência.

Gregorio Bittar Ivanoff atua profissionalmente em empreendimentos e redes sociais de pesquisa, envolvendo economia e tecnologias de informação e comunicação. É professor em escolas de negócios na PUC/SP e na UNISO. Atuou também como orientador e professor de pós-graduação em Gestão do Conhecimento - Centro Paula Souza, Fundação Vanzolini, FMU, FIAP, UNICID. Foi Diretor de Assuntos Universitários do Instituto de Engenharia. Atuou como facilitador do Programa de Oficinas Sebraetec. Autor do livro “Tecnologias que Educam”.

Fernando Fukunaga é Administrador de Empresas e Especialista em Comércio Exterior pela Fundação Eurípedes Soares da Rocha. MBA em Gestão Estratégica pelo NAAIP/USP, cursando Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, pelo SENAC 9 de Julho. Experiência em Treinamento e Desenvolvimento, nas áreas de Educação, Indústria Automotiva e Tecnologia da Informação. Atualmente é Assessor da Diretoria Executiva da SBGC Nacional - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento - e Diretor Regional de Marketing da SBGC São Paulo.

Participe do Programa sobre Gestão do Conhecimento

O valor do conhecimento nos negócios aumenta ainda mais quando o conhecimento se transforma; quando não é apenas algo acabado (adaptado de John DEWEY), e sabendo disso, o Programa Alma do Negócio traz uma ideia inovadora para construirmos um programa diferente!

Entre 20 de Abril e 26 de Maio estaremos preparando o programa que vai ao ar, ao vivo, no dia 27/05 e queremos a sua ajuda para torná-lo ainda mais rico!

O tema será Gestão do Conhecimento e teremos a participação de Greg Ivanoff e Laura Gallucci.

Você poderá participar apenas acompanhando/assistindo ao evento virtualmente ou se envolver e produzir algo para o conteúdo! Quanto maior seu envolvimento... maior será seu aprendizado!

Para participar, clique aqui e cadastre-se no Grupo Alma do Negocio da Rede da Revista PME ou envie uma mensagem para bibiana@goena.com.br e enviaremos o convite para você fazer parte desta rede que conta hoje com mais de 7.000 empreendedores.

Esperamos por você!